الفلاتر

إدارة الجودة

إدارة الجودة

من ضمن واجباتنا أن نعمل مع جميع موظفينا وشركائنا في العمل بهدف توفير الموارد و الظروف الملائمة لتحقيق رؤيتنا وأهدافنا من ناحية جودة الخدمات التي نقدمها.

لذا فإن جهودنا نحو نفيذ هذه هذه الواجبات تتموحر في ما يلي:

 

  • العمل وفق القوانين واللوائح والمعايير الدولية.
  • عدم التنازل عن جودة المنتج والخدمة و إبقائهما في إطار الكفاءة العالية والتطوير المستمر، وتنظيم الأنشطة لتحقيق الشروط اللازمة للتطوير.
  • المحافظة على رضا موظفينا الذين لا غنى عنهم من أهم أسس خدماتنا و نحن نواصل تزويدهم بأنشطة تدريبية لدعم التنمية الشخصية وإشعارهم بالتطورات في القوانين واللوائح ذات الصلة.
  • توفير الخدمات التي تحافظ على رضا العملاء والموظفين وتطوير الخدمات والتقنيات المبتكرة التي من شأنها خلق فرص عمل جديدة من شأنها أن تسهم في تحسين الاقتصاد الوطني.
  • دعم أنشطة البحث والتطوير مع موظفينا وتهيئة البيئة المناسبة للتجربة والخيال.
  • تطبيق نظم الإدارة بحيث تحقق الرضا المستدام للعملاء من خلال الانخراط في الأنشطة التي تخلق قيمة لعملائنا، وإيجاد حلول فعالة وواقعية وقابلة للتطبيق للشكاوى الواردة من عملائنا فيما يتعلق بجميع خدماتنا.
  • إقامة علاقات عمل ممتازة مع موردينا وضمان تطوير هذه العلاقات لتحقيق رضا العملاء والموظفين والموردين.
  • كشركة حساسة للطبيعة والبيئة ؛ نعمل على منع التلوث البيئي وتوجيه موظفينا نحو هذه الضرورة.
  • كشركة تحترم حقوق الإنسان والصحة والسلامة المهنية ، ننفذ أنشطة تمنع حوادث العمل وتوفر السلامة في العمل.
  • تحديد المخاطر والفرص لزيادة فعالية نظام الإدارة المتكاملة وتحقيق نتائج محسنة ومنع الآثار السلبية، وتنفيذ الضوابط الوقائية لتقليل الآثار السلبية وتحقيق أقصى استفادة من الفرص آن توفرها.
  • يتم دمج أنشطتنا في اتجاه إدارة البيئة والصحة والسلامة المهنية مع نظام الإدارة و نحن ملتزمون بتوفير وتحسين وتطوير جميع الموارد بشكل مستمر لتنفيذ هذه الأنشطة و التي سوف تساهم بشكل أكبر لصالح موظفينا وشركائنا التجاريين وبلدنا.
  • تم الإعلان عن هذه المبادئ بشكل علني بوسائل التواصل المختلفة وستكون مفتوحة للرأي العام.

 

 

 

We strive for excellence in customer service, and our goal is to continue to provide the best quality of service available to all our customers. In our efforts to improve, we have created a survey to find out how we’re doing. Whether we have worked on a current or past project, or you would just like to give feedback in general, we welcome your input. We would appreciate it if you could take a few moments to complete our survey on this page. You can alos click on the link of the Detailed Customer Satisfaction Survey

 

► Go to Detailed Customer Satisfaction Survey

 Google Plus - Samm Technology  Youtube - Samm Technology  Facebook - Samm Technology  Twitter - Samm Technology  Facebook - Samm Technology
Scroll To Top